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MÉTODOS DE PAGO

¿Cómo compro en pancracio.com?

1. Selecciona los productos PANCRACIO que necesitas y las cantidades respectivas.
Puedes comprar por formato, precio o tipo de chocolate, en función de tus gustos o necesidades. Puedes tramitar el pedido tanto si eres usuario registrado como si eres usuario libre. Regístrate en MI PANCRACIO para obtener todas la ventajas que puedes ver en el apartado REGISTRO de nuestros Términos y Condiciones.
2. Verifica tu cesta. Comprueba que productos, cantidad e importe son los deseados.
3. Introduce tus datos tanto de entrega como de forma de pago.

Si prefieres puedes o llamar al teléfono de atención al cliente 956 25 24 51 de lunes a viernes de 9.30 a 14.00 h y de 17.30 a 20.30 h. y sábados de 10.00 a 14.00 h., o acudir a uno de nuestros distribuidores autorizados que encontrarás en el botón PUNTOS DE VENTA.

¿Puedo comprar con cualquier tarjeta de débito o crédito?

Efectivamente, puedes realizar tu compra con cualquier tarjeta con el distintivo Visa o Masterd Card.

¿Es seguro comprar en pancracio.com con tarjeta de crédito o débito?

Una vez que finalizas tu compra mediante la forma de pago de tarjeta de débito o crédito, te derivaremos a la pasarela de pago de 4B. Ningún dato de la tarjeta se guarda en nuestros servidores, lo que hace los pagos 100% seguros.
Además la pasarela de pago está protegida con el sello Verified by Visa.
Si prefieres realizar un pago con tarjeta de débito o crédito vía telefónica, puedes llamar al teléfono de atención al cliente 956 25 24 51 de lunes a viernes de 9.30 a 14.00 h y de 17.30 a 20.30 h. y sábados de 10.00 a 14.00 h.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, contacta con nosotros en el teléfono de atención al cliente 956 25 24 51 de lunes a viernes de 9.30 a 14.00 h y de 17.30 a 20.30 h. y sábados de 10.00 a 14.00 h. o vía correo electrónico a la dirección info@pancracio.com

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

- La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
- Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
- Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Si pago por Paypal, se me incrementa el importe de la compra?

No, en PANCRACIO el uso de PayPal es GRATIS.

¿Si pago por Contrarrembolso, se incrementa el importe de la compra?

Sí, el pago Contrarrembolso incrementa el importe de tu compra en 2 €.

¿Si pago por Transferencia, se incrementa el importe de la compra?

El pago mediante transferencia puede incrementar el importe de tu compra según las condiciones de tu banco.

Puedes hacer una transferencia a la cuenta del Banco Santander 0049 48 71 272216052408 y enviarnos un justificante de la transferencia al correo info@pancracio.com para mayor rapidez.
Si en el plazo de 48 h. no se realiza la transferencia, automáticamente se eliminará tu pedido.

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